谷歌云携手法荷航推生成式AI技术，优化航空运营与客户体验

数智朋克报道——谷歌云近期宣布与法荷航集团（Air France-KLM）建立战略合作伙伴关系，双方将借助生成式人工智能技术，在法荷航的庞大运营数据上进行深度应用。法荷航集团目前运营着551架飞机，2023年乘客总数已达9300万人次。通过此次合作，谷歌云计划运用先进的AI技术，分析乘客偏好、旅行模式，并预测飞机的维护需求，力求提高运营效率和客户满意度。

此外，谷歌云明确指出，法荷航集团将保有对数据的完全所有权和控制权，确保数据隐私和安全。此次合作不仅标志着双方在AI技术应用领域的深度融合，也展示了法荷航在数字化转型中的战略布局。

通过该合作，谷歌云和法荷航预计将为航空行业带来更高效的运营方式，并推动客户服务的智能化升级，为其他行业在AI技术应用上提供借鉴。